药师为医护人员提供用药咨询所需素质、知识和技能

张文悦;周欣;刘芳;张晓乐;段京莉;胡永芳

中国药学杂志 ›› 2009, Vol. 44 ›› Issue (22) : 1757-1758.

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中国药学杂志 ›› 2009, Vol. 44 ›› Issue (22) : 1757-1758.
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药师为医护人员提供用药咨询所需素质、知识和技能

  • 张文悦，周欣，刘芳，张晓乐，段京莉，胡永芳
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摘要

全文内容 药师为医护人员提供用药咨询所需素质、知识和技能 张文悦，周欣，刘芳，张晓乐，段京莉，胡永芳（北京大学第三医院药剂科，北京 100191） 关键词：药物咨询；药学服务；合理用药 中图分类号：R969.3 文献标识码：E 文章编号：1001-2494(2009)22-1757-02 作者简介：张文悦，女，药师，硕士 研究方向：临床药学 Tel：（010）82265740 E-mail：wyzhang2004@126.com 从1997年起，我院开展了门诊药师的用药咨询工作。咨询药师每天上午对患者进行面对面的咨询服务，同时全天接听患者和医护人员的咨询电话，并对典型问题予以记录。通过对以往记录的分析可以发现：患者提出的问题通常比较基础，结合药品数据库、医嘱、说明书以及一些必备的临床知识可以回答；而医护人员的问题具有专业性、复杂性、要求迅速回复等特点，对咨询药师的要求也比较高。笔者整理分析了医生、护士用药咨询的特点和常见问题，总结药师为医护人员提供用药所需的素质、知识和技能。

关键词

药物咨询 / 药学服务 / 合理用药

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张文悦;周欣;刘芳;张晓乐;段京莉;胡永芳 . 药师为医护人员提供用药咨询所需素质、知识和技能[J]. 中国药学杂志, 2009, 44(22): 1757-1758

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（ 收稿日期 ： 2009-03-26 ）

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